Fraktpolicy

När får jag min beställning?
Det tar vanligtvis 3–7 dagar att tillverka en beställning, varefter den skickas. Leveranstiden beror på var du befinner dig, men kan uppskattas enligt följande:
● USA: 3–4 arbetsdagar
● Europa: 6–8 arbetsdagar
● Australien: 2–14 arbetsdagar
● Japan: 4–8 arbetsdagar
● Internationellt: 10–20 arbetsdagar

Varifrån skickas min beställning?
Vi samarbetar med ett on-demand-fulfillmentföretag med anläggningar över hela världen!

Måste jag betala tullavgifter för min beställning?
För internationella beställningar kan ytterligare tull- och skatteavgifter tillkomma. Vi har ingen kontroll över dessa avgifter; de fastställs av ditt lokala tullkontor. Tullreglerna varierar kraftigt mellan olika länder, så kontakta ditt lokala tullkontor direkt för att ta reda på om importtullar och skatter gäller för dina inköp.

Min beställning borde ha kommit fram nu, men jag har fortfarande inte fått den. Vad ska jag göra?
Innan du kontaktar oss ber vi dig att göra följande:
● Kontrollera din leveransbekräftelse via e-post för eventuella fel i leveransadressen
● Fråga ditt lokala postkontor om de har ditt paket
● Kolla med dina grannar ifall budet har lämnat paketet hos dem
Om leveransadressen var korrekt och paketet inte har lämnats på postkontoret eller hos dina grannar, kontakta oss på support@routeprinter.com med ditt ordernummer.

Om du däremot hittade ett fel i din leveransadress kan vi skicka en ersättningsbeställning till dig, men fraktkostnaderna står du då själv för.

Hur tillverkas era produkter?
Vi samarbetar med en print-on-demand-dropshipper. De har anläggningar över hela världen, så beroende på var du befinner dig trycks och skickas dina beställningar från den anläggning som kan göra det mest effektivt!

Hur spårar jag min beställning?
Du får en spårningslänk via e-post så snart din beställning har skickats. Om du har frågor om din spårning eller försändelse, skicka ett meddelande till oss på support@routeprinter.com.

Jag har fått en felaktig/skadad produkt, vad ska jag göra?
Vi är väldigt ledsna om produkten du beställde kom fram skadad. För att snabbt lösa detta åt dig, mejla oss inom en vecka på support@routeprinter.com med foton på den skadade produkten, ditt ordernummer och eventuella andra uppgifter om din beställning. Vi återkommer till dig med en lösning så snart som möjligt!